Ihr ERP-System für den Handel (B2C): Haufe X360
Steuern Sie Ihren Einzelhandel digital und effizient
mit einem ERP-System, das Ihre Prozesse versteht.
Mit Haufe X360 erhalten Händler eine modulare, cloudbasierte Lösung, die sämtliche Abläufe von Verkauf über Lager und Logistik bis hin zum Kundenmanagement in einer zentralen Plattform zusammenführt.
So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Bestände, automatisieren zeitaufwendige Routineaufgaben und schaffen Transparenz für Ihr gesamtes Team.
Das Ergebnis: mehr Effizienz, eine bessere Kundenbindung und eine nachhaltige Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens.
Wolfgang Seibel
Inhaber / CEO
Haufe X360 Hauptfunktionen
für den B2C-Handel:
- Bestandsmanagement in Echtzeit
- Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
- Integration mit Webshops (z.B. Shopify, Shopware)
- Kundenverwaltung (CRM)
- Versandabwicklung mit Tracking
- Zahlungsabwicklung und Mahnwesen
Warum ist ein ERP-System
im Handel heute unverzichtbar?
Im modernen B2C-Handel zählen Geschwindigkeit, Flexibilität und eine exzellente Customer Experience. Typische Herausforderungen ohne integriertes ERP:
- Keine Übersicht über aktuelle Lagerbestände
- Manuelle Fehler bei Bestellungen
- Verzögerungen im Versandprozess
- Schwierigkeiten bei Retourenabwicklung
- Fehlende Transparenz über Kundenhistorien
Haufe X360 bringt Struktur und Automatisierung in alle Handelsprozesse
für ein besseres Einkaufserlebnis Ihrer Kunden.
Typische Herausforderungen im Handel und wie Haufe X360 sie löst
1. Herausforderung: Unübersichtliche Lagerbestände
Problem:
Lagerbestände stimmen nicht, Überverkäufe oder Unterbestände verursachen Stress.
Lösung mit Haufe X360:
Echtzeit-Überwachung der Lagerbestände
Automatische Bestandsreservierungen bei Bestellungen
Warnmeldungen bei Mindestbeständen
2. Herausforderung: Verzögerte Auftragsabwicklung
Problem:
Manuelle Prozesse führen zu Verzögerungen und Fehlern bei der Bearbeitung von Bestellungen.
Lösung mit Haufe X360:
Automatische Auftragsfreigabe und Picklisten
Optimierte Workflows für schnelleres Fulfillment
Integration mit Versanddienst-leistern für sofortiges Label-Printing
3. Herausforderung: Schlechte
Kundenbindung
Problem:
Keine vollständige Übersicht über Kunden, Käufe und deren Zahlungsverhalten.
Lösung mit Haufe X360:
Integriertes CRM-System
360°-Kundenansicht mit Bestell- und Kommunikationshistorie
Marketing- und Serviceautomatisierung
Funktionen von Haufe X360 für den Einzelhandel im Detail
Auftrags- & Bestandsmanagement
Echtzeit-Bestandsaktualisierung
Multilagerverwaltung
Artikelvarianten und Sets
Webshop-
Integration
Schnittstellen zu Shopify, Shopware, WooCommerce u.v.m.
Echtzeit-Datenaustausch (Bestände, Preise, Aufträge)
Synchronisation von Tracking-Informationen
Kundenmanagement
(CRM)
Kundendatenbank mit individueller Historie
Kampagnenmanagement (z. B. Geburtstagsmailings)
After-Sales-Management
Retouren- & Reklamationsmanagement
Verwaltung von Retouren und Ersatzlieferungen
Integration in die Buchhaltung (Gutschriften)
Tracking von Rücksendungen
Zahlungsmanagement
Automatische Zahlungszuordnung
Mahnwesen und Forderungsmanagement
Integration von Zahlungsdienstleistern (PayPal, Kreditkarte)
Für welche Handelsunternehmen eignet sich Haufe X360?
- Einzelhändler mit Onlineshop
- Multichannel-Händler (Online + Ladengeschäft)
- D2C-Brands (Direct-to-Consumer)
- Spezialhändler (z.B. Sport, Elektronik, Kosmetik)
Sie möchten wissen, wie Haufe X360 Ihre Handelsprozesse optimieren kann?
Jetzt unverbindlich beraten lassen!
Wolfgang Seibel
Inhaber / CEO
Wie läuft die Einführung von Haufe X360 für Händler ab?
Schritt 1
Analyse der bestehenden Prozesse
Gemeinsam analysieren wir Ihre Verkaufs-, Lager- und Versandprozesse.
Schritt 2
Systemkonfiguration
Anpassung der Module auf Ihre Anforderungen und Vertriebskanäle.
Schritt 3
Webshop-Anbindung
Schnelle Integration bestehender Shopsysteme für nahtlosen Datenaustausch.
Schritt 4
Schulung
und
Livegang
Praxisnahe Trainings für Ihr Team. Begleitung beim Go-Live.
Schritt 5
Optimierung und Wachstum
Häufige Fragen zu Haufe X360 für den Handel
Ja, Haufe X360 unterstützt Multichannel-Szenarien – inkl. Kassensystem-Integration.
Über vorkonfigurierte Schnittstellen oder individuell via API – schnell und stabil.
Ja, das System wächst modular mit Ihnen mit. Ideal auch für kleinere Teams.
Retouren werden im System erfasst, mit dem Lagerbestand abgeglichen und bei Bedarf automatisch Gutschriften erstellt.
Anbindungen an DHL und über anbindbare Versandsoftware auch DPD, UPS, GLS, Hermes und weitere sind möglich.
Warum jucom der richtige
ERP-Partner ist:
- Erfahrung im Aufbau effizienter Handelsprozesse
- Spezialwissen über Webshop- und ERP-Integration
- Persönliche Projektbegleitung durch erfahrene ERP-Consultants
- Eigene Add-ons speziell für Händler (z.B. optimierte Retourenabwicklung)
Nette Technik. Und nette Menschen dahinter.
Diese Mitarbeiter haben für Ihre Fragen zur Haufe X360-Integration ein offenes Ohr. Sprechen Sie uns an!
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